Un site difficile à mettre à jour, des informations qui se perdent dans les menus, une navigation peu pratique sur téléphone : une refonte commence souvent par ces constats. Pour préparer le nouveau site de votre mairie, le plus utile est de préciser ce que les habitants doivent pouvoir y faire et ce que votre équipe pourra faire vivre au quotidien.
Partir des recherches des habitants
Avant de choisir une maquette, notez les questions qui reviennent à l’accueil et au téléphone. Horaires de la mairie, inscription scolaire, location d’une salle, travaux, démarches, événements : ces besoins donnent les premières priorités du futur site.
Repérez aussi les pages les plus consultées sur le site actuel, lorsqu’une mesure de fréquentation est disponible. Une rubrique peu visitée n’est pas forcément inutile : son accès ou son intitulé peut être difficile à comprendre. Croisez les statistiques avec les retours des agents et des habitants.
Faire le tri dans les contenus avant de les reprendre
Reprendre toutes les pages à l’identique fait aussi reprendre les informations périmées. Un inventaire simple permet de décider ce qui doit être conservé, réécrit, regroupé ou archivé. Pour chaque contenu, identifiez la personne qui peut le relire et la date à laquelle il doit être prêt.
- Pages pratiques : vérifier les horaires, les coordonnées, les tarifs et les liens vers les démarches.
- Actualités et événements : distinguer les informations encore utiles des annonces passées.
- Documents : retrouver les fichiers sources, clarifier leur classement et préparer leur vérification d’accessibilité.
- Images : rassembler les visuels utilisables et leurs crédits.
Le volume de contenus à reprendre influe sur le travail à prévoir et sur le devis. Une liste même imparfaite est plus utile au premier échange qu’un nombre de pages estimé sans inventaire.
Distinguer les indispensables des évolutions futures
Le site doit-il surtout publier des informations pratiques et un agenda ? Faut-il un annuaire, une cartographie ou un calendrier de disponibilités ? Souhaitez-vous relayer certaines publications vers un outil déjà utilisé par la commune ? Décrivez les usages attendus, puis vérifiez les fonctionnalités et les connexions nécessaires.
Les offres iCommune donnent un cadre pour comparer les besoins courants d’une mairie. Un site sur mesure permet de préparer un périmètre spécifique. Dans les deux cas, le devis doit préciser ce qui est inclus, les options retenues et les éventuels services tiers.
Organiser les publications et les validations
Désignez un interlocuteur pour suivre le projet et les personnes qui prépareront les contenus. Décidez qui peut publier une actualité, modifier une fiche pratique et valider une information sensible. Cette organisation doit rester compatible avec le temps disponible dans votre équipe.
Prévoyez la prise en main de l’administration et les premières mises à jour. Le bon outil est aussi celui que l’équipe sait utiliser après la mise en ligne. Testez ensemble une publication représentative : ajouter une actualité, une image, un événement et un document.
Préparer le passage de l’ancien site au nouveau
Identifiez dès le départ qui gère le nom de domaine, l’hébergement et les adresses de messagerie. Précisez ce qui doit changer et ce qui doit continuer à fonctionner. Conservez la liste des anciennes adresses de pages pour préparer les redirections vers les contenus correspondants et limiter les liens cassés.
Avant l’ouverture, vérifiez les parcours sur ordinateur et sur téléphone, la navigation au clavier, la lisibilité et les formulaires. Organisez les contrôles d’accessibilité adaptés au projet. Le choix d’un thème ou d’un module ne suffit pas, à lui seul, à établir la conformité du site et de ses contenus.
La liste à préparer pour un premier échange
- L’adresse du site actuel et les difficultés rencontrées.
- Les principaux services à rendre aux habitants.
- Les rubriques et documents à reprendre.
- Les outils de communication déjà utilisés.
- Les personnes qui contribueront au projet.
- Votre calendrier et les contraintes connues.
- Une enveloppe budgétaire, si elle est déjà définie.
Vous pouvez compléter cette préparation avec notre guide sur le budget et le financement d’un site communal, puis configurer votre projet. Votre sélection sert de base à une demande de devis que nous préciserons avec vous.
Votre besoin est encore à définir ? Présentez-nous votre site et vos priorités. Nous pourrons commencer par là.